Troca e Devoluções

 
 
 
 
 

+ Oque preciso saber para efetuar uma troca?

 
 

Você poderá realizar a troca de seus produtos comprados na Moletom Mania em até 10 dias corridos após a compra ou recebimento da compra (em caso de compra na loja virtual), sem qualquer custo adicional.

 

Para tal, você deverá entrar em contato conosco pelo e-mail atendimento@universodorock.com.br e solicitar a troca. Se a troca for realizada fora deste período ou o produto tiver sido utilizado ou danificado, não poderemos aceitar a troca e sua compra.

Detalhe importante: a troca só será aceita se a peça de malha ainda possuir a etiqueta original, estiver sem marcas de uso ou manchas e de acordo com as condições de troca ou devolução. Em casos de trocas ou devoluções, todos os custos de frete ficam por conta do cliente.

Você pode trocar a cor ou tamanho do mesmo produto ou de outro modelo comprado na loja física ou virtual desde que o valor seja exatamente igual ao valor pago pelo produto original, sujeito à disponibilidade de estoque.

 

 

 
 
 
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